Autor: Javier Llaneza Álvarez
Editorial: Lex Nova
Idioma: Español
Páginas: 460
Comentario:
Estrés, acoso, suicidios, adicción al trabajo, etc. términos que son abordados con un enfoque práctico y metodológico. Planteamiento aplicado que aporta conceptos claves y propuestas de intervención para organizaciones públicas y privadas.
La prevención de los riesgos psicosociales es un factor estratégico para las empresas. El objetivo de este libro es ayudar a poner en práctica un plan de gestión integrado en la prevención de riesgos. Se definen los riesgos, las técnicas de evaluación con ejemplos reales o las propuestas de intervención para elegir, en cada caso, la más adecuada
Desde el origen de la disciplina, los riesgos psicosociales, el estrés, procesos como el burnout y el mobbing, diferentes formas de violencia en el trabajo (física y sexual), la adicción al trabajo, las acciones cuasi-psicosociales (RSE, clima, …) hasta la intervención psicosocial.
PRÓLOGO
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO 1
ORIGEN Y ANTECEDENTES
INTRODUCCIÓN
1. LOS FACTORES PSICOSOCIALES: HISTORIA DEL CONCEPTO
2. PSICOSOCIAL
2.1. Psicología Social del Trabajo (PST)
2.2. Sociología de la Medicina
2.3. Sociología del Trabajo
2.4. Sociología Industrial
2.5. Psicología de la Salud Laboral (PSL)
2.6. Psicología de la Salud Ocupacional (PSO)
2.7. Psicología del Trabajo y de las Organizaciones (PTO)
2.8. Macroergonomía
2.9. Sistema Sociotécnico
2.10. Psicología Positiva
2.11. Psicología de la Seguridad
2.12. Psicopatológia del trabajo / Psicodinámica del trabajo
3. LOS ORÍGENES DE LA ERGONOMÍA
3.1. Avances por lo civil y lo militar
3.2. El marco de la CECA y las investigaciones ergonómicas
3.4. La creación de la Asociación Española de Ergonomía (AEE)
3.5. La Asociación Internacional de Ergonomía
3.6. La creación de la Asociación Asturiana de Ergonomía
3.6.1. El logotipo de PREVERAS
4. LA ERGONOMÍA Y LA PSICOSOCIOLOGÍA APLICADA: UNA ESPECIALIDAD PREVENTIVA
4.1. Psicosociología Aplicada. La perspectiva cultural y social de la especialidad preventiva
4.1.1. Formación y especialización en Psicosociología Aplicada
CAPÍTULO 2
FACTORES, RIESGOS Y DAÑOS PSICOSOCIALES
INTRODUCCIÓN
1. FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES
2. VIGILANCIA DE LA SALUD POR EXPOSICIÓN A RIESGOS PSICOSOCIALES
2.1. Cuestionario de Salud Total de Goldberg o General Health Questionnaire
2.2. Estrés postraumático
3. FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES Y SINIESTRALIDAD LABORAL
3.1. Factores psicosociales y accidentes de trabajo
3.1.1. Seguridad Basada en el Comportamiento
3.2. Relación entre factores psicosociales y las lesiones musculoesqueléticas (LME)
4. LAS PSICOPATOLOGÍAS LABORALES EN LA LEGISLACIÓN ESPAÑOLA
CAPÍTULO 3
FACTORES ORGANIZACIONALES E INDIVIDUALES
INTRODUCCIÓN
1. INDICADORES A PRIORI RELACIONADOS CON LOS RIESGOS PSICOSOCIALES
2. FACTORES ORGANIZACIONALES
2.1. La carga de trabajo
2.2. El conflicto y la ambigüedad del rol
2.3. Nuevos riesgos organizacionales
2.3.1. Injusticia organizacional
2.3.2. Deficiente leadership
2.3.3. El aislamiento
2.3.4. El teletrabajo
2.3.5. El reconocimiento en el trabajo
3. VARIABLES INDIVIDUALES. ASPECTOS PSICOLÓGICOS
3.1. Género y riesgos psicosociales
3.2. Envejecimiento y riesgos psicosociales
CAPÍTULO 4
RESISTENCIAS, RESILIENCIA Y REALIDAD PSICOSOCIAL
INTRODUCCIÓN
1. UNA REALIDAD: LA CRISIS
1.1. Informe PSYA. Resultados del barómetro español sobre los riesgos psicosociales
2. LA RESILIENCIA Y EL COMPROMISO INDIVIDUAL
2.1. La resiliencia
2.2. La fatiga
2.2.1. Fatiga y tiempo
2.3. Compromiso con la organización o «engagement»
3. LA SITUACIÓN DE LOS RPS EN LATINOAMÉRICA
CAPÍTULO 5
TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN Y DE EVALUACIÓN
INTRODUCCIÓN
1. OBSERVACIÓN
1.1. Tipos de observación
1.2. Observación según las características de la situación
1.3. Observación según la intervención del observador
1.4. Observación según la clase de conducta observada
1.5. Observación según los instrumentos y registro de datos
1.6. Fuentes de sesgo de la observación
2. EL CUESTIONARIO
3. LA ENTREVISTA
3.1. Tipos de entrevista
3.1.1. Concepto y tipos de sesgos
4. LAS ESCALAS
4.1. Escala Likert
5. OTRAS TÉCNICAS DE TIPO CUALITATIVO
6. ALGUNAS CLAVES PARA EVALUAR LOS RIESGOS PSICOSOCIALES
7. LAS TÉCNICAS DE EVALUACIÓN DE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES
7.1. Evaluación del riesgo psicosocial. Técnicas estándar
7.1.1. Método F-PSICO
7.1.2. El método ISTAS
7.1.3. MPF (Mini Psychosocial Factors)
CAPÍTULO 6
COSTE Y CONSECUENCIAS DE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES
INTRODUCCIÓN
1. EL COSTE DEL ESTRÉS PARA LA SOCIEDAD
2. EL ABSENTISMO
2.1. Causas del absentismo
2.2. El absentismo psíquico o presentismo
CAPÍTULO 7
EL POLISÉMICO ESTRÉS
INTRODUCCIÓN
1. LOS ORÍGENES DEL TÉRMINO
2. LOS MODELOS DE ESTRÉS LABORAL
2.1. El estrés laboral y los «tres estreses»
2.2. El modelo transaccional
2.2.1. Instrumento para medir la escala de estrés percibido
3. SITUACIONES DE ESTRÉS
3.1. Factores de estrés
3.2. Modelos de estrés laboral
3.2.1. Modelo DC de Robert Karasek
3.2.1.1. Cuestionario Demanda-Control de Karasek
3.2.2. Modelo ERI de Johannes Siegrist o modelo de Desequilibrio Esfuerzo/Recompensa
3.2.2.1. Cuestionario ERI (Effort-Reward Imbalance)
3.3. Otras técnicas para la evaluación del estrés
4. LAS CONSECUENCIAS DEL ESTRÉS
4.1. Biomarcadores y riesgo psicosocial
5. PREVENCIÓN DEL ESTRÉS
5.1. Estrategias individuales para reducir el estrés laboral
5.2. Prevención del estrés. Acciones sobre la organización
5.2.1. Estrategias a nivel organizacional
5.3. La prevención de Estrés en el Trabajo. La Guía de la OIT
6. EL TIEMPO DE TRABAJO Y EL DESCANSO. LA RECUPERACIÓN PARA EL TRABAJO
6.1. ¿Estrés postvacacional, síndrome o leve depresión?
6.1.1. Recomendaciones
CAPÍTULO 8
BURNOUT O SÍNDROME DEL QUEMADO
INTRODUCCIÓN
1. DEFINICIÓN DE BURNOUT
2. EVOLUCIÓN DEL BURNOUT
3. EL TRABAJO EMOCIONAL
4. SITUACIÓN ACTUAL Y SÍNTESIS DE LAS INVESTIGACIONES
5. DESARROLLO DEL PROCESO DE QUEMARSE POR EL TRABAJO
5.1. Instrumentos de medida del burnout
5.1. Instrumento de valoración Maslach Burnout Inventory (MBI)
6. ANTECEDENTES DEL BURNOUT
7. CONSECUENCIAS DEL BURNOUT
8. ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN O AFRONTAMIENTO SOBRE EL BUR-NOUT
9. SENTENCIAS Y TRATAMIENTO LEGAL DEL BURNOUT
10. LA PREVENCIÓN DEL BURNOUT EN LAS ORGANIZACIONES
BIBLIOGRAFÍA
MOBBING O ACOSO PSICOLÓGICO EN EL TRABAJO
INTRODUCCIÓN
1. LOS ORÍGENES
2. LOS FACTORES DE RIESGOS DEL MOBBING
3. SECTORES CON MÁS CASOS DE ACOSO
4. LOS PERFILES DE LA VÍCTIMA Y EL ACOSADOR
4.1. Tipologías del mobbing
5. METODOLOGÍAS Y TÉCNICAS DE VALORACIÓN
6. LA GESTIÓN DEL ACOSO POR EL ESPECIALISTA
7. LAS CONDUCTAS DE ACOSO
8. LOS PROTOCOLOS Y PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN DE CONFLICTOS DE ACOSO LABORAL Y OTRAS SITUACIONES AFINES
9. LA PREVENCIÓN DEL ACOSO PSICOLÓGICO
10. ASPECTOS JURÍDICOS EN ESPAÑA RELACIONADOS CON EL Acoso PSICOLÓGICO
11. POWER HARASSMENT O BOSSING ABUSO DE PODER JERÁRQUICO Y CONSECUENCIAS PARA EL TRABAJADOR
CAPÍTULO 10
LA VIOLENCIA FÍSICA: DE ADENTRO Y DE AFUERA
INTRODUCCIÓN
1. VIOLENCIA EN EL LUGAR DE TRABAJO
2. TIPOS DE VIOLENCIA 3. CAUSAS DE LA VIOLENCIA
4. CONSECUENCIAS DE LA VIOLENCIA
5. PREVENCIÓN DE LA VIOLENCIA
5.1. Acciones para después de los incidentes violentos
Investigaciones y metodología empleada
CAPÍTULO 11
EL ACOSO SEXUAL EN EL ÁMBITO LABORAL
INTRODUCCIÓN
1. CONCEPTO
2. REFERENCIAS EN LA NORMATIVA
3. TIPOS DE ACOSO SEXUAL
4. PREVENCIÓN Y ACTUACIÓN
4.1. Protocolo de acoso sexual
CAPÍTULO 12
ERGOMANÍA Y KAROSHI
INTRODUCCIÓN
1. LA ADICCIÓN AL TRABAJO O ERGOMANÍA
1.1. Características de esta adicción
1.2. Perfil del laboradicto o trabajólico
1.3. Tipologías investigadas
1.4. Situación actual
2. LOS SUICIDIOS EN EL TRABAJO
2.1. Las autopsias psicológicas. Investigar la contingencia
CAPÍTULO 13
PARECIDO PERO DIFERENTE
INTRODUCCIÓN
1.1. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
1.2. EFR MODELO DE GESTIÓN DE EMPRESA FAMILIARMENTE RESPONSABLE
1.3. CLIMA ORGANIZACIONAL LABORAL
1.3.1. Dimensiones del clima organizacional
1.4. CALIDAD DE VIDA LABORAL
1.5. SATISFACCIÓN E INSATISFACCIÓN EN EL TRABAJO (SL)
1.6. EMPRESAS SALUDABLES
1.7. LAS MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR
CAPÍTULO 14
TOMAR MEDIDAS. LA INTERVENCIÓN
INTRODUCCIÓN
1. LA INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL
1.1. El proceso de intervención
1.2. Un procedimiento de intervención en la empresa
2. MODALIDADES DE INTERVENCIÓN
2.1. Prevención primaria
2.1.1. Lego Serious Play
2.2. Prevención secundaria
2.2.1. Prevención Secundaria. Intervención psicosocial centrada la organización
2.2.1.1. Cambio comportamientos directivos y supervisores
2.2.1.2. Intervenciones sobre la carga de trabajo
2.2.1.3. Implementar un sistema de gestión de conflictos
2.2.1.4. Mediación
2.2.1.5. Plan de formación en el estrés y la salud mental
2.2.2. Prevención Secundaria Intervención psicosocial centrada en el individuo
2.2.2.1. Asertividad
2.2.2.2. Programación Neurolingüística (PNL)
2.2.2.3. Coaching
2.2.2.4. Mindfulness
2.3. Prevención Terciaria
2.3.1. La reincorporación al trabajo tras una Incapacidad Temporal por un problema de salud mental
BIBLIOGRAFÍA
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