1. Definición de carga mental de trabajo

1.1. La carga mental en el contexto socio-laboral actual

1.2. ¿Qué es la carga mental de trabajo?

1.3. Tipos y niveles de carga mental

1.4. Conceptos relacionados con la carga mental

Cuadro resumen

Presentación del caso práctico

Preguntas de autoevaluación

2. Modelos explicativos de la carga mental de trabajo

2.1. Modelos de carga mental cognitivo-atencionales

2.1.1. Modelos Estructurales o Modelos de Filtro

2.1.2. Modelos de Capacidad o Modelo de Recursos

2.2. Modelos de carga mental centrados en la interacción entre las características de la tarea y las de la persona

2.2.1. Modelo de Hart y Staveland

2.2.2. Modelo de Bi y Salvendy

2.2.3. Propuesta teórica de la Norma ISO 10075

2.3. Conclusión

Cuadro resumen

Continuación del caso práctico

Preguntas de autoevaluación

3. Antecedentes y consecuencias de la carga mental de trabajo

3.1. Causas de la carga mental de trabajo

3.1.1. Las características de las tareas y los puestos de trabajo

3.1.2. Las características personales

3.1.3. Las condiciones físico-ambientales

3.1.4. Los factores sociales y de la organización

3.2. Efectos y consecuencias de la carga mental de trabajo

3.2.1. Efectos inmediatos de la carga mental

3.2.2. Consecuencias a largo plazo de la carga mental

3.3. Conclusión

Cuadro resumen

Continuación del caso práctico

Preguntas de autoevaluación

4. Medición y evaluación de la carga mental de trabajo

4.1. Características óptimas de los métodos de evaluación

4.2. Medidas fisiológicas

4.2.1. Medidas de la actividad cerebral

4.2.2. Medidas de actividad cardíaca

4.2.3. Medidas de actividad ocular

4.2.4. Actividad respiratoria

4.2.5. Otras medidas fisiológicas

4.3. Procedimientos basados en el rendimiento

4.3.1. Medidas de tarea primaria

4.3.2. Medidas de tarea secundaria

4.4. Procedimientos de evaluación subjetivos

4.4.1. Técnicas subjetivas unidimensionales

4.4.2. Técnicas subjetivas multidimensionales

4.4.3. Otros instrumentos subjetivos de evaluación de la carga mental de trabajo

4.5. Otros métodos de evaluación de la carga mental de trabajo

4.5.1. Los procedimientos de evaluación de las condiciones de trabajo

4.5.2. Métodos de evaluación de factores psicosociales

4.6. Conclusión

Cuadro resumen

Continuación del caso práctico

Preguntas de autoevaluación

5. Estrategias de prevención e intervención

5.1. La clasificación de las estrategias de prevención e intervención en carga mental

5.2. Estrategias centradas en la tarea y el puesto de trabajo

5.2.1. Estrategias cognitivas-ergonómicas

5.2.2. Estrategias centradas en el contenido de los puestos de trabajo

5.3. Estrategias centradas en la persona

5.4. Estrategias centradas en la organización

5.5. Conclusión

Cuadro resumen

Continuación del caso práctico

Preguntas de autoevaluación

Epílogo

Normas y notas técnicas de prevención

Claves de respuesta de las preguntas de autoevaluación

Referencias bibliográficas

Comentario:

La carga mental de trabajo es la cantidad de esfuerzo mental que debe realizar una persona para desempeñar una tarea en un intervalo de tiempo establecido. En este nivel de esfuerzo entran en juego características de la persona, de la tarea y del entorno laboral en el que se realiza el trabajo. La carga mental puede tener consecuencias positivas o negativas sobre la salud, el bienestar y el desempeño laboral de las personas.

Esta guía se dirige tanto a profesionales en gestión de recursos humanos y en prevención de riesgos laborales como a docentes y estudiantes de disciplinas relacionadas con la salud ocupacional. Los lectores encontrarán en esta guía orientaciones sobre cómo evaluar e intervenir en situaciones en las que la carga mental repercute de forma negativa en las personas y en los resultados del trabajo;?y se utiliza como apoyo un caso práctico que permite aplicar los conceptos, las técnicas y las estrategias presentadas