Autor: Fabiola Betancur Gómez
Editorial: FBG Consultoría
Idioma: Español
Páginas: 235
PRÓLOGO
INTRODUCCIÓN
CAPITULO 1. TEORÍAS DEL APRENDIZAJE
INTRODUCCIÓN
1. MODELOS DEL APRENDIZAJE
2. HACIA UN CONSTRUCTIVISMO MÁS INTEGRADOR
CONCLUSIONES Y REFLEXIONES FINALES
CAPITULO 2. AUTONOMÍA RESPONSABLE: PILAR DEL NUEVO MODELO DE GESTIÓN
INTRODUCCIÓN
1. ANTECEDENTES, COMPORTAMIENTO Y CONSECUENCIAS (MODELO ACC)
2. DEL CONDICIONAMIENTOS A LA AUTONOMÍA
3. ARTICULANDO Y NO INVALIDANDO
4. AUTONOMÍA E INNOVACIÓN CON RESPONSABILIDAD
CONCLUSIONES Y REFLEXIONES FINALES
CAPITULO 3. NIVELES DE CONCONCIENCIA
INTRODUCCIÓN
1. NIVELES DE CONCIENCIA Y POTENCIAL HUMANO
2. NIVELES DE CONCIENCIA DE UN LIDER
3. CONCIENCIA PREDOMINANTE DE LA SEGURIDAD Y LA SALUD OCUPACIONAL
CONCLUSIONES Y REFLEXIONES FINALES
CAPITULO 4. CUATRO PERSPECTIVAS Y UNA SOLA REALIDAD
INTRODUCCIÓN
1. LOS CUATRO CUADRANTES DE LA REALIDAD ORGANIZACIONAL
2. INTERDEPENDENCIAS ENTRE CUADRANTES
3. BUSCANDO EL EQUILIBRIO ENTRE EL MUNDO OBJETIVO Y SUBJETIVO
4. ETAPAS DE EVOLUCIÓN ORGANIZACIONALY LOS CUATRO CUADRANTES
CONCLUSIONES Y REFLEXIONES FINALES
CAPITULO 5. DOBLE CICLO DE LA MEJORA INTEGRAL PARA EL CAMBIO DE COMPORTAMIENTO
INTRODUCCIÓN
1. PRIMER CICLO DE MEJORA: INTERVINIENDO LOS PROCESOS Y LA CULTURA
2. SEGUNDO CICLO DE MEJORA CONTINUA: OBSERVANDO EL COMPORTAMIENTO E INTERPRETANDO LA ACTITUD
CONCLUSIONES Y REFLEXIONES FINALES.
CAPITULO 6. RETROALIMENTACIÓN POSITIVA Y TRANSFORMADORA
INTRODUCCIÓN
1. LA RETROALIMENTACIÓN ES SISTÉMICA Y NO JERÁRQUICA
2. RETROALIMENTACIÓN POSITIVA Y EFECTIVA
3. RETROALIMENTACIÓN POSITIVA DE UN BUCLE Y DE DOS BUCLES
CONCLUSIONES Y REFLEXIONES FINALES
CAPITULO 7. PARTICIPACIÓN EN LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
INTRODUCCIÓN
1. LOS SIETE PASOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
2. BALANCE DE CONSECUENCIAS
CONCLUSIONES Y REFLEXIONES FINALES
Comentario:
Este libro ofrece una perspectiva renovada para intervenir el comportamiento humano en las organizaciones, por medio del desarrollo de la autogestión en un contexto de interrelaciones saludables y productivas. Cuando se implementan y mejoran los sistemas de gestión al margen del desarrollo de la autonomía y la responsabilidad de la gente, es muy posible que empiecen a forzar la aplicación de los diferentes métodos con resultados que todos conocemos: técnicamente el sistema cumple con las especificaciones pero en la práctica las cosas no funcionan como esperamos.
El método propuesto para gestionar la seguridad y la salud ocupacional basada en el comportamiento consta de dos ciclos de mejora continua: el primero tiene como propósito identificar los comportamientos críticos, analizarlos y mejorar las condiciones de trabajo para su estandarización. El segundo ciclo se focaliza en los procesos de observación y retroalimentación efectiva al personal de la operación y también a los líderes de las áreas.
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