Agradecimientos

Prólogo

1. Introducción

PARTE PRIMERA. DESDE LOS CIMIENTOS HACIA UN MODELO DE TRABAJO

2. Evolución del análisis de conducta en las empresas
3. Recursos o utensilios de la intervención psicológica en la empresa
4. Modelos de intervención en la empresa: evolución y propuesta
5. Evaluación tradicional y evaluación conductual en la empresa
6. Procedimientos para la evaluación conductual del trabajo
7. Evaluación de la intervención en las organizaciones

PARTE SEGUNDA. APLICACIONES ACTUALES DEL ANALISIS DE CONDUCTA EN LA EMPRESA

8. En prevención de riesgos laborales
9. Cambios en la motivación, el absentismo y la formación
10. Aplicaciones a la calidad y a las ventas
11. Aplicaciones en informática, ahorro de energía y otras.
12. Perspectivas del análisis de conducta en la empresa

Referencias bibliográficas

Este libro proporciona a los diferentes profesionales del ?ámbito empresarial, no solo a los especialistas en recursos humanos, diversas estrategias conductuales, debidamente probadas y evaluadas, dirigidas especialmente a las áreas más reticentes al cambio en las organizaciones, como la seguridad en el trabajo, la conducta de calidad, el absentismo y los incrementos de la producción.

El autor aporta, además, experiencias propias generadas en empresas de diferentes países y culturas, lo que facilita descartar explicaciones del comportamiento de las personas basadas en prejuicios o en teorías psicológicas tradicionales sobre la conducta en el trabajo, cuyo respaldo es confuso, fragmentario o inexistente.

En cambio, invita a los directivos a formular políticas que potencien el capital humano mediante procedimientos que promuevan, alienten, reconozcan y apoyen el esfuerzo de sus trabajadores y la innovación y el afán de perfeccionamiento personal, como el camino ?óptimo y probado para alcanzar las metas propias y las de la empresa.

Es una obra Útil para la enseñanza universitaria de la psicología en los cursos avanzados de esta disciplina y en las escuelas de negocios, gracias a que establece un puente sobre la investigación experimental que proviene del laboratorio y de sus aplicaciones al mundo real de las organizaciones.

Su carácter conceptual y práctico convierte a este libro en un medio ?til para directivos y ejecutivos de empresa, y para los responsables de formación y desarrollo.